VENTAS - LA ESTRATEGIA DE PREGUNTAR Las visitas no deben ser un monólogo del vendedor: NUNCA. Algo que a priori resulta tan sencillo, como es preguntar para obtener la información necesaria y detectar qué necesidades tiene un cliente potencial, requiere necesariamente la consciencia total del vendedor al hacerlo. Su habilidad para obtener esta información será clave en la relación comercial. Es básico disponer...

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 LAS OBJECIONESLas objeciones son la mejor señal de oportunidad que puede percibir un vendedor. Se trata de las dudas que despierta la pre-compra en el cliente. Por supuesto, nos indican que existe un interés en nuestro producto-servicio.Lo normal, es que estas objeciones sean de carácter técnico, y la preparación comercial en este aspecto será fundamental para que nuestro producto/servicio sea adquirido en un...

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 Top 10 mejores regalos para San Valentín 😜San Valentín es esa típica fecha que todo el mundo dice: "Yo no regalo en San Valentín, yo regalo todo el año", o "Regalar en San Valentín es muy mainstream". Pero es acercarse el 14 de Febrero y tanto la publicidad online como offline, como la televisión y los mass media, invaden nuestras pantallas con ofertas...

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CRM El  CRM es una herramienta de gestión que: -          Fortalece las relaciones de la empresa con los clientes.-          Organiza los datos comerciales.-          Ayuda a que fluya la información en la empresa y entre departamentos.-          Facilita la obtención de las variables que nos harán determinar los KPI's. Desde gerencia hasta el departamento comercial, un CRM permite planificar la estrategia, y construir las relaciones...

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LA MEJORA CONTINUA.Luis Bassat, en una de sus conferencias (a la que tuve la suerte de asistir), nombraba una película en la que su protagonista llevaba al extremo la búsqueda continua de la eficiencia, casi de una manera enfermiza. Explicó una escena en la que este protagonista le pide a su esposa que cronometre si acaba antes de abrocharse los botones del chaleco de...

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Aliexpress 11.11 - Qué significa y Cómo afecta a nuestros hábitos de consumo.Hoy abro una entrada para comentar el inminente evento que nos depara la estacionalidad de venta. Previo a Navidad hay 2 destacables: El Black Friday (objeto de otro post) y el 11.11, que es en el que nos vamos a centrar hoy por sus interesantes características.OrigenEl 11.11 tiene su origen en...

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Muy buenas queridas personas lectoras de este nuestro humilde blog de opinión. Hoy quiero hacer una reflexión/explicación de uno de los temas más controvertidos a los que me he enfrentado esta época de cambios (vamos a llamar así a esta época, época de cambios, porque no nos vamos a poner soeces o mal sonantes... porque con la que está cayendo ahí fuera, podríamos...

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